Käyttöehdot & Tilaustiedot

Back to homepage

1. Myyntiehtojen voimassaolo
1) Myyntiehdot koskevat ostajan (jatkossa nimellä Tilaaja) ja yrityksen NordenBladet OÜ (jatkossa nimellä ElishevaShoshana.com) välillä tavaroiden ja palveluiden ostamista ElishevaShoshana.com-verkkokaupasta.
2) Näiden ehtojen lisäksi ElishevaShoshana.com-verkkokaupasta tuotteiden ostamisessa syntyviä oikeudellisia suhteita säätelevät Viron tasavallassa voimassa olevat lait, velvoiteoikeuslaki (võlaõigusseadus, jatkossa nimellä VÕS), kuluttajansuojalaki (tarbijakaitseseadus, jatkossa nimellä TKS) ja muut oikeudelliset säädökset.
3) ElishevaShoshana.com varaa itselleen oikeuden tehdä myyntiehtoihin muutoksia. Nämä muutokset esitetään ElishevaShoshana.com-verkkosivustolla.

2. Hintatiedot
1) Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on merkitty tuotteiden oheen. Kaikki verkkokaupassa myytävien tavaroiden hinnat ovat euroina. ElishevaShoshana.com-verkkokaupan hintoihin ei lisätä 20 % arvonlisäveroa.
2) Ostohintaan lisätään kuljetuksen hinta Tilaajan valitseman toimitustavan ja sijaintimaan mukaan.
3) Tavaran perille toimittaminen lähetillä maksaa Virossa 7,00 euroa. ElishevaShoshana.com varaa itselleen oikeuden valita lähettipalvelun tarjoava yritys.
4) Hinnat ovat voimassa tilauksen laatimisesta aina laaditun tilauksen maksumääräajan umpeutumiseen saakka (7 päivää tilauksen laatimisesta).
5) Jos tilaus on esitetty ennen myyntiehtojen tai hintojen muuttumista, Tilaajan ja ElishevaShoshana.com:n välille syntyneeseen oikeudelliseen suhteeseen sovelletaan tilauksen laatimisen aikaan voimassa olleita ehtoja.
6) ElishevaShoshana.com varaa itselleen oikeuden tehdä myyntihintoihin muutoksia. Nämä muutokset esitetään ElishevaShoshana.com:n verkkosivulla.

3. Tilauksen laatiminen
1) Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin (🛒).
2) Tilauksen laatimiseksi tulee täyttää pakolliset kentät ja valita tuotteille sopiva perilletoimitustapa. Sitten näytössä esitetään laskun summa, jonka voit maksaa turvallisesti seuraavia maksutapoja käyttäen:

Virolaiset verkkopankit: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank
Suomalaiset verkkopankit: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästöpankki
Latvialaiset verkkopankit: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
Visa/Mastercard-korttimaksut
PayPal

HUOM! Napsauta verkkopankissa maksamisen jälkeen ehdottomasti nuppia ”Takaisin kauppiaan luo”.

Maksut välittää Maksekeskus AS. Maksaminen tapahtuu Verkkokaupan ulkopuolella – linkin kautta verkkopankissa maksettaessa kyseisen pankin ympäristössä ja luottokortilla maksettaessa Maksekeskus AS:n ympäristössä. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankin ja luottokortin tietoihin. Sopimus astuu voimaan, kun maksettavaksi kuuluva summa on saapunut Verkkopankin pankkitilille.
3) Täytä tietojen ja tilausvahvistuksen sivulla olevat kentät huolellisesti, sillä esitettyjen tietojen täsmällisyydestä ja oikeellisuudesta riippuu ostamiesi tuotteiden nopea ja häiriötön perille toimittaminen ja myöhempi kiistojen ja valitusten ratkaiseminen.
4) ElishevaShoshana.com-verkkokaupassa suoritetut tilaukset käsitellään maanantaista torstaihin kello 12.00−16.00. Jos tilaus esitetään torstaina kello 14.00 jälkeen, tilaus käsitellään seuraavana maanantaina.
5) Jos tilattua tavaraa ei ole mahdollista toimittaa tavaran loppumiseen liittyen tai muusta syystä, siitä ilmoitetaan ostajalle ensi tilassa ja maksettu raha palautetaan (ml. tavaran perille toimittamiseen liittyvät kustannukset) viipymättä, joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.
6) Toimitusaika: Kerromme arvioitavan perilletoimitusajan (vakioajasta toimituksen enimmäisaikaan), jonka meille ovat antaneet virolainen postitoimisto ja paikalliset toimituskumppanimme, ja jota voidaan pidentää syystä, joka ei liity ElishevaShoshana.com-verkkokaupan toimintaan. Omasta puolestamme pyrimme aina toimittamaan ostot Sinulle mahdollisimman nopeasti.
Olemme edustettuina lähinnä Virossa, Ruotsissa, Suomessa ja Tanskassa, mutta olet tervetullut tilaamaan kaikkialta maailmasta.
• Viro 1-5 työpäivää.
• Skandinavia/ Pohjoismaat/ Baltian maat/Euroopan unioni: 3-14 työpäivää.
• Muu maailma: 9-45 työpäivää.

4. Kauppasopimuksen voimaantulo
1) Tavaran kauppasopimuksella ElishevaShoshana.com sitoutuu luovuttamaan Tilaajalle olemassa olevan, valmistettavan tai ElishevaShoshana.com:n tulevaisuudessa omistukseen hankittavan Tavaran ja mahdollistamaan omistusoikeuden siirtymisen Tilaajalle. Tilaaja puolestaan sitoutuu maksamaan ElishevaShoshana.com:lle Tavarasta esitetyssä laskussa osoitetun summan ja ottamaan Tavaran vastaan.
2) Tilaukset, joita ei ole maksettu, perutaan 7 päivän kuluttua tilauksen laatimisesta.
3) Kauppasopimus astuu voimaan, kun Tilaajan suorittama maksu on saapunut ElishevaShoshana.com:n pankkitilille.

5. Perille toimittaminen
1) Kauppasopimuksen voimaan tulon jälkeen ElishevaShoshana.com kokoaa tilauksen ja luovuttaa sen perille toimittamiseksi yrityksen logistiikkakumppaneille (DPD, Itella SmartPost, Omniva).
2) ElishevaShoshana.com-verkkosivustolla näytetyt perille toimitusta koskevat määräajat ovat voimassa alkaen siitä, kun tilauksen summa on saapunut ElishevaShoshana.com:i pankkitilille.
3) Jotta perille toimituksessa ei aiheutuisi viivästyksiä, tulee olla huolellinen ja esittää perille toimittamista koskevia tietoja lisättäessä totuudenmukaiset ja voimassa olevat tiedot.
4) ElishevaShoshana.com ei vastaa tavaran perille toimittamisen viivästymisestä, mikäli tavara on luovutettu logistiikkakumppaneille oikeaan aikaan, mutta perille toimittamisen viivästyminen johtuu seikoista, joihin ElishevaShoshana.com-verkkokauppa ei voinut vaikuttaa ja joita se ei voinut ennakoida.
5) ElishevaShoshana.com ei vastaa ja ei ole velvollinen korvaamaan Tilaajalle epäsuoria (saamatta jäänyt tulo, sopimussakot tms.) ja kolmansille henkilöille aiheutettuja vahinkoja, jotka johtuvat: toimitusehtojen ja/tai -määräajan muutoksista, tuotteen vioista ja/tai siitä, että tuote ei sovi, kuljetusvaurioista, vaihtomahdollisuuden puuttumisesta, toimitusmahdollisuuden loppumisesta tai muista ElishevaShoshana.com:sta riippumattomista syistä.

6. Palautusoikeus
1) VÕS 56 § 1 mom. mukaan Tilaajalla on oikeus vetäytyä sopimuksesta 14 päivän kuluessa.
2) VÕS 53 § 4 mom. mukaan VÕS 56 § ei sovelleta tavaroihin, jotka on valmistettu Tilaajan henkilökohtaiset tarpeet huomioon ottaen ja jotka on valmistettu Tilaajan esittämien ehtojen mukaisesti.
3) Palautettavan tavaran tulee olla käyttämätön, vahingoittumaton ja alkuperäispakkauksessaan.
4) Tavaran palautuskustannukset maksaa asiakas (enint. 10 €, VÕS 194 § 4 mom.), paitsi mikäli palauttamisen syynä on tilattua vastaamaton tai epäkelpoinen tavara.
5) Tavaran palauttamiseksi tulee esittää tavaran palautusilmoitus sähköpostiosoitteeseen info@elishevashoshana.com 14 päivän kuluessa tavaran haltuun saamisesta lukien. Palautusilmoituksessa tulee olla seuraavat tiedot: Tilaajan nimi, tilauksen numero, tuotteen nimike ja palautuksen syy.
6) Jos Tilaaja vetäytyy sopimuksesta, hänelle palautetaan hänen maksamansa raha viipymättä, joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa sopimuksesta vetäytymistä koskevan ilmoituksen saapumisesta ElishevaShoshana.com:in.
7) Tilaajan tulee palauttaa tavarat viipymättä, joka tapauksessa viimeistään 30 päivän kuluessa vetäytymistä koskevan ilmoituksen lähettämisestä.

7. Vastuu ja ylivoimainen este
1) ElishevaShoshana.com ei vastaa Tilaajalle aiheutetuista vahingoista tai tavaran perille tulon viivästymisestä siinä tapauksessa, että vahinko tai tavaran perille toimittamisen viivästyminen johtuivat sekoista, joihin ElishevaShoshana.com ei voinut vaikuttaa tai joita se ei voinut ennakoida.
2) ElishevaShoshana.com on Tilaajalle vastuussa ja Tilaaja on ElishevaShoshana.com:lle vastuussa toiselle osapuolelle näiden ehtojen rikkomisella aiheutetusta vahingosta Viron tasavallassa voimassa olevissa oikeudellisissa säädöksissä säädetyissä tapauksissa ja laajuudessa.

8. Henkilötietojen käsittely
1) Tilaaja antaa ElishevaShoshana.com-verkkosivulla ja verkkokaupassa käydessään oikeuden kerätä ja käsitellä Tilaajan henkilötietoja (nimi, yhteyspuhelin, paketin perilletoimitus- ja/tai kotiosoite, sähköpostiosoite) ja välittää logistiikkakumppanille henkilötietoja tavaran perille toimittamista varten. Henkilötietoja kerää, käsittelee ja säilyttää henkilötietojen vastuullinen käsittelijä NordenBladet OÜ (rekisterikoodi 14186149, osoite Murimäe tee 20, Jälgimäe küla, Saku vald, Viro). Maksujen suorittamiseksi toimitamme tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS.
2) ElishevaShoshana.com:lla on oikeus käyttää Tilaajan koti- tai sijaintiosoitetta mainosten ja muun informaation toimittamiseen Tilaajalle.
3) Tilaajalla on koska tahansa oikeus kieltää henkilötietojensa kerääminen ja käyttäminen, pois lukien siinä tapauksessa, että se on tarpeen sopimuksesta seuraavan vaateen perimiseksi tai tavaran perille toimittamiseksi.
9. Reklamaatioiden esittämistä koskeva käytäntö
1) ElishevaShoshana.com vastaa Tilaajalle myydyn tavaran sopimusehtojen vastaisuudesta tai puutteista, jotka ilmenevät enintään kahden vuoden kuluessa tavaran Tilaajalle luovuttamisesta lukien.
2) Puutteen ilmetessä on Tilaajalla oikeus viimeistään kahden kuukauden kuluessa ottaa yhteyttä ElishevaShoshana.com:in esittäen laskun, jonka perusteella tavara maksettiin.
3) Tavaran puutteen ilmetessä pyydämme lopettamaan tavaran käyttämisen.
4) Epäkelpoisen tavaran vaihtamisesta ElishevaShoshana.com ja Tilaaja sopivat keskenään. Vaihtamiseen liittyvät kustannukset maksaa ElishevaShoshana.com.
5) ElishevaShoshana.com ei vastaa Tilaajan syystä tuotteeseen aiheutuneista puutteista, jotka ovat aiheutuneet tuotteen vääränlaisesta varastoimisesta tai käyttötarkoituksen vastaisen käytön seurauksena.
6) Tuotteen vaatimusten vastaisuuden tai puutteiden ilmetessä pyydämme toimittamaan valituksen osoitteeseen info@elishevashoshana.com, mainiten tilauksen esittäjän nimen, yhteyspuhelinnumeron, tilauksen numeron ja tuotteen vaatimusten vastaisuuden tai puutteen täsmällisen kuvauksen.
7) Valituksen tuotteen vaatimusten vastaisuuden tai puutteiden havaitsemisesta tulee olla esitetty kahden kuukauden kuluessa siitä, kun tuotteen vaatimusten vastaisuus tai puute havaittiin.
8) Kaikki valitukset käsitellään ja Tilaajaan otetaan yhteyttä ensi tilassa, joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa valituksen saamisesta.
9) Tilaajalla on oikeus vaatia ElishevaShoshana.com:lta ostohinnan laskemista tai sopimuksen lopettamista ja vaatia tavarasta maksettua rahaa takaisin, jos ElishevaShoshana.com:n ei ole mahdollista korjata tai vaihtaa tavaraa, tavaran korjaaminen tai vaihtaminen epäonnistuu, ElishevaShoshana.com ei ole tavaran puutetta kohtuullisen ajan kuluessa poistanut tai Tilaajalle on aiheutettu perustelemattomia epämukavuuksia.

10. Tilaajalla on oikeus ottaa yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan (tarbijakaebuste komisjon)
1) Mikäli ElishevaShoshana.com on kieltäytynyt ratkaisemasta Tilaajan valitusta tai Tilaaja ei hyväksy ElishevaShoshana.com:n tarjoamaa ratkaisua ja katsoo, että hänen oikeuksiaan on rikottu tai hänen etujaan on vahingoitettu, Tilaaja voi esittää valituksen kuluttajariitalautakunnalle (tarbijakaebuste komisjon) kuluttajansuojaviraston (Tarbijakaitseamet) kautta tai oikeusistuimelle. Tilaaja voi esittää valituksen itse tai edustajan kautta. Kuluttajariitalautakunnan tiedot on esitetty kuluttajansuojaviraston kotisivulla. Euroopan unionin jäsenmaissa aiheutuvien ongelmien ratkaisemiseksi voi ottaa yhteyttä Euroopan unionin kuluttajien neuvontakeskukseen.

11. Muut ehdot
1) Kaikki ElishevaShoshana.com-sivuston valokuvat ja tekstit on suojattu tekijänoikeuslailla (Autoriõiguse seadus).
2) Näiden ehtojen täyttämisestä seuraavat erimielisyydet ja kiistat osapuolet ratkaisevat ennen kaikkea neuvotteluteitse. Jos Sopimuksesta seuraavia kiistoja ei onnistu ratkaisemaan neuvotteluin, osapuolilla on oikeus kääntyä oikeusistuimen puoleen.

error: Content is protected !!